Dua Langkah Penting untuk Sosialisasi Corporate Values

Dua Langkah Penting untuk Sosialisasi Corporate Values

Dalam banyak kasus, beberapa perusahaan mengalami kesulitan besar untuk melakukan sosialisasi corporate values atau nilai-nilai perusahaan. Seolah-olah, berbagai kegiatan dan kampanye tentang nilai-nilai perusahaan menjadi sia-sia dan tak berguna. Ada dua langkah penting yang sering terlupakan oleh perusahaan dalam sosialisasi corporate values.

Dua langkah itu adalah :

• Menetapkan Role Model
• Menciptakan Koalisasi atau Tim Pendukung

Saya pernah menjumpai salah satu klien yang awalnya mengalami kesulitan untuk menciptakan budaya perusahaan, pada akhirnya menjadi jauh lebih mudah saat pemimpin puncak mengubah perkataan, perbuatan, dan perilakunya sehingga sejalan dengan budaya perusahaan. Pemimpin puncak  perusahaan yang pada awalnya kesulitan mengajak karyawannya untuk tidak terlambat masuk ke kantor, pada akhirnya mendapatkan respons positif dari karyawannya setelah pemimpin tersebut selama beberapa minggu memberi teladan untuk masuk ke kantor tepat waktu. 

Ternyata, selama ini karyawan sulit diminta untuk berdisiplin dalam masuk kantor, karena mereka melihat pemimpin perusahaan yang seharusnya menjadi contoh ideal malah memberikan perilaku yang berlawanan dengan contoh ideal tersebut. Peraturan, teguran, hukuman, sanksi, menjadi tidak dianggap oleh seluruh karyawan karena mereka melihat pemimpin mereka sendiri tidak melakukan hal tersebut. Namun begitu mereka melihat sendiri pemimpin puncaknya melakukan hal tersebut, tak lama mereka mengikuti tindakan pemimpin puncak dengan mudahnya. 

Guna memudahkan proses sosialisasi ini, penting bagi perusahaan untuk menetapkan role mode untuk nilai-nilai yang sudah ditetapkan. Perusahaan perlu menunjuk model bagi penerapan nilai-nilai perusahaan kepada seluruh karyawan. Dan figur yang paling tepat untuk menjadi role model atas nilai-nilai perusahaan adalah pemimpin puncak perusahaan tersebut. Perkataan, perbuatan, perilaku dan tindakan pemimpin puncak akan menjadi panduan yang mudah dipahami bagi karyawan.

Menciptakan Koalisi

Selain pemimpin puncak sebagai role model, usaha untuk sosialisasi nilai-nilai perusahaan perlu juga didukung oleh dua kelompok dibentuk secara khusus untuk sosialisasi ini. Dua kelompok tersebut adalah change leader dan change agent.

Change leader adalah sekelompok orang di dalam perusahaan yang dipercaya oleh manajemen perusahaan maupun karyawan, mempunyai keterampilan komunikasi yang baik, mampu menjadi role model nilai-nilai perusahaan, dan mempunyai keyakinan besar terhadap nilai-nilai perusahaan. Akan lebih baik lagi, bila sekelompok orang yang tergabung di dalam change leader ini dilibatkan sejak awal saat pembentukan nilai-nilai perusahaan. Adapun change agent adalah sekelompok orang yang mendukung nilai-nilai perusahaan, antusias terhadap nilai-nilai perusahaan, mempunyai kemampuan komunikasi yang baik, dan siap menjadi role model dalam lingkup kerja masing-masing.  

Change leader dan change agent ini nantinya menjadi partner utama Anda, sebagai pemimpin puncak perusahaan, untuk melakukan sosialisasi nilai-nilai perusahaan kepada seluruh karyawan. Dua kelompok inilah yang nantinya akan menjadi koalisi Anda dalam sosialisasi nilai-nilai perubahan.

	Change Leader	Change Agent
Karakter khas	Mampu menjadi role modelKeyakinan besar terhadap nilai-nilai perusahaanKeterampilan komunikasi yang baikDilibatkan sejak awal	Siap menjadi role modelMendukung nilai-nilai perusahaanAntusias terhadap nilai-nilaiKeterampilan komunikasi yang baik

Tabel.  Karakter Khas Change Leader dan Change Agen

Berbicara tentang koalisi atau kelompok pendukung, John P. Kotter, seorang ahli manajemen perubahan, dalam teorinya tentang perubahan organisasi mengungkapkan bahwa membangun koalisi merupakan langkah penting dalam proses pembentukan perubahan. Membangun koalisi merujuk pada salah satu langkah awal ketika pemimpin harus mengidentifikasi dan melibatkan sekelompok orang atau pihak yang memiliki kepentingan dalam perubahan yang akan dilakukan. Koalisi ini merupakan sekelompok orang yang memiliki otoritas, pengaruh, atau kepentingan yang cukup untuk mendukung perubahan dan membantu menggerakkan organisasi. 

Ada beberapa alasan mengapa membangun koalisi sangat penting dalam perubahan organisasi menurut Kotter :

• Menciptakan dukungan dan kredibilitas 

Dengan melibatkan sekelompok orang yang memiliki pengaruh di dalam perusahaan, Anda dapat memperoleh dukungan yang kuat untuk melakukan perubahan. Kelompok orang tersebut dapat membantu meyakinkan orang lain tentang pentingnya perubahan dan memotivasi mereka untuk berpartisipasi.

• Adanya support sumber daya

Koalisi dapat memberikan wawasan dan keahlian yang diperlukan untuk merancang dan melaksanakan perubahan. Mereka juga dapat menyediakan sumber daya yang diperlukan, baik berupa keterampilan, pengalaman, otoritas, bantuan personail maupun dukungan teknis.

• Mempercepat penyebaran ide atau gagasan

Koalisi dapat membantu penyebaran ide atau gagasan perubahan yang diusung, termasuk bila ide yang diusung adalah nilai-nilai perusahaan yang baru, sehingga setiap karyawan memiliki pemahaman yang sama tentang tujuan dan manfaat perubahan.

• Mengatasi hambatan yang mungkin terjadi

Tidak mudah untuk mengusung sebuah perubahan. Betapapun baiknya ide perubahan tersebut, akan ada saja hambatan yang mungkin terjadi. Baik dari sisi orang, sistem, struktur organisasi, budaya lama yang sudah ada, ataupun hambatan lainnya. Koalisi dapat membantu mengidentifikasi hambatan tersebut dan merancang strategi untuk mengatasinya.

• Mengurangi ketidakpastian

Melibatkan banyak pihak dalam koalisi dapat membantu mengurangi ketidakpastian dan kekhawatiran yang mungkin timbul selama proses perubahan.

Dengan diterapkannya dua langkah penting di atas, penetapan role model dan penciptaan koalisi atau tim pendukung, niscaya sosialisasi corporate values lebih mudah dijalankan oleh manajemen perusahaan.

Penulis :

Indra Dewanto – Business Coach & Corporate Specialist

Untuk meningkatkan pembangan pertumbuhan soft skills yang optimal, Indra Dewanto  yang merupakan Leadership & Business Coach menyediakan pelatihan secara offline ataupun online, info selengkapnya dapat di lihat di https://indradewanto.com/events/

Jangan lupa follow Instagram kami https://www.instagram.com/energipersona/