Komunikasi Nilai-Nilai Perusahaan.
Komunikasi nilai-nilai perusahaan menjadi langkah berikut yang tidak kalah penting, bahkan merupakan langkah kritis dalam memastikan keberhasilan desain corporate culture ini. Ketika karyawan tidak “membeli” ide atau gagasan utama tentang nilai-nilai dan budaya perusahaan yang dirancang oleh top management, maka karyawan akan enggan untuk melaksanakan nilai-nilai tersebut.
Adanya role model dari pemimpin puncak, change leader, dan change agent, tentu saja sangat berdampak bagi aktivitas komunikasi nilai-nilai perusahaan. Ketika karyawan melihat sendiri contoh perilaku nilai-nilai perusahaan secara konsisten, bukan hanya mendengarnya dari pihak lain, maka karyawan lebih mudah memahami nilai-nilai tersebut. Riset mengatakan 55% – 75% kegiatan manusia dalam mendapatkan informasi timbul melalui indera penglihatan. Dan ketika informasi tersebut didapatkan dari orang-orang yang berpengaruh bagi karyawan, entah dari pemimpin puncak, change leader, maupun change agent, maka efektivitas komunikasi menjadi semakin tinggi.
Pentingnya Komunikasi Nilai-nilai Perusahaan
Bagaimanapun, selain dari contoh-contoh perilaku yang ditunjukkan oleh pimpinan, karyawan juga membutuhkan wujud komunikasi nilai-nilai perusahaan dalam bentuk yang lain. Hal ini akan menggambarkan komitmen perusahaan untuk membangun corporate culture yang kuat dan konsisten. Ada beberapa alasan mengapa komunikasi nilai-nilai perusahaan ini penting untuk dilakukan :
- Panduan Perilaku Bersama
Nilai-nilai perusahaan merupakan pedoman etika yang membantu karyawan memahami hal-hal yang diharapkan dari mereka. Dengan berbagi nilai-nilai ini, perusahaan menciptakan panduan perilaku bersama yang memberikan arah bagi tindakan sehari-hari karyawan. Hal ini akan sangat membantu dalam menghindari ambiguitas atau hal-hal yang abu-abu maupun mengeliminasi konflik dalam pengambilan keputusan dan interaksi antar karyawan.
- Kohesi dan Identitas Bersama
Nilai-nilai perusahaan yang jelas dan komunikasi yang konsisten tentang nilai-nilai tersebut membantu menciptakan rasa identitas bersama antar karyawan. Hal ini membantu mengatasi perbedaan individu dan menciptakan kesatuan di dalam tim. Ketika semua orang merasa menjadi bagian dari budaya yang sama, mereka akan cenderung bekerja sama dengan efektif.
- Alat Kontrol bagi Semua Karyawan
Ketika komunikasi nilai-nilai perusahaan didengungkan sebagai pedoman yang harus diikuti oleh setiap karyawan di level manapun, maka karyawan di level bawah pun akan mudah untuk “mengoreksi” perilaku atasannya. Komunikasi ini akan menciptakan social pressure bagi setiap karyawan untuk menjalaninya, termasuk juga mereka yang berada di level pimpinan.
- Pengambilan Keputusan yang Konsisten
Ketika nilai-nilai perusahaan dikomunikasikan secara jelas, nilai-nilai tersebut akan menjadi pemandu dalam pengambilan keputusan yang konsisten di seluruh departemen perusahaan. Karyawan dapat menggunakan nilai-nilai ini sebagai panduan saat mereka dihadapkan pada situasi yang memerlukan penilaian etis. Hal ini akan membantu meminimalkan konflik internal dan keputusan yang tidak konsisten.
- Daya Tarik bagi Karyawan
Nilai-nilai perusahaan yang terus dikomunikasikan, pada akhirnya akan menjadi alat promosi dan iklan tentang hal-hal positif perusahaan bagi karyawan. Karyawan yang merasa sejalan dengan nilai-nilai perusahaan akan semakin mantap berada di dalam perusahaan. Di sisi lain, perusahaan juga lebih mudah dalam mempertahankan karyawannya. Untuk mereka yang menjadi karyawan baru ataupun calon karyawan, komunikasi nilai-nilai perusahaan ini juga dapat menjadi daya tarik yang efektif bagi mereka. Mereka akan paham bahwa mereka bukan sekadar bekerja dan digaji setiap bulannya, tetapi juga memperjuangkan nilai-nilai tertentu bagi banyak orang.
- Pondasi untuk Menghadapi Perubahan
Saat nilai-nilai perusahaan dikomunikasikan secara terbuka dan berulang kali, nilai-nilai tersebut dapat menjadi pondasi yang responsif terhadap perubahan-perubahan yang ada, baik perubahan internal maupun eksternal. Karyawan akan jauh lebih paham untuk menghadapi dan mengelola perubahan ketika mereka mampu berpegang pada nilai-nilai perusahaan.
Penting bagi setiap karyawan untuk memahami bahwa nilai-nilai perusahaan bukan hanya sebuah deklarasi di atas kertas, melainkan benar-benar merupakan hal-hal yang diterapkan secara aktif sehari-hari. Komunikasi yang efektif tentang nilai-nilai perusahaan merupakan kunci dalam membangun corporate culture yang kokoh dan memastikan semua karyawan berkontribusi secara konsisten terhadap nilai-nilai tersebut.
Penulis :
Indra Dewanto, MM – Business Coach & Culture Specialist
Untuk meningkatkan pembangan pertumbuhan soft skills yang optimal, Indra Dewanto yang merupakan Leadership & Business Coach menyediakan pelatihan secara offline ataupun online, info selengkapnya dapat di lihat di https://indradewanto.com/events/
Jangan lupa follow Instagram kami https://www.instagram.com/energipersona/
