Mereka yang bergelut dalam bisnis paham, customer tak bisa serta merta membeli produk atau jasa mereka. Ada perjalanan yang dilewati customer, hingga mereka membeli dan mempromosikan produk kita. Salah satu pendekatan yang bisa dipakai dalam memahami customer journey adalah 5A : Aware,
Team Building Dalam Bisnis Salah kaprah di luar sana yang sering terjadi adalah menyamakan istilah team building dengan aktivitas outbond. Sehingga banyak klien, bahkan dari perusahaan-perusahaan besar, bila mengatakan, “Coach, saya butuh team building”, maka yang ada di kepala mereka adalah aktivitas